(+370) 682 848 05 info@killapods.eu

FAQ

1. WIE ALT MUSS ICH SEIN, UM EINE BESTELLUNG ABZUGEBEN?

Um Waren in unserem Geschäft zu erwerben, müssen Sie im Bestimmungsland der Waren eine Volljährigkeit erreicht haben und mindestens 18 Jahre alt sein. Da das gesetzliche Alter für Volljährigkeit in Litauen 18 Jahre ist, ist Letzteres eine Regel, die für alle unseren Kunden eine Anwendung findet.

 

2. WERDE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER FÜR MEINE BESTELLUNG ERHALTEN?

Nachdem Ihre Bestellung versandt worden ist, werden Sie Sendungsinformationen erhalten, die eine Verfolgungsnummer umfassen, ebenfalls können Sie diese in dem Verlauf der Bestellungen in Ihrem Benutzerkonto einsehen können.

 

3. KANN ICH POSTPAKETE VERFOLGEN?

Ja.

 

4. WIE LASSE ICH MEINE KILLAPODS MÖGLICHST LANG MÖGLICHST FRISCH BLEIBEN?

Wir empfehlen es dringend, die Killapods-Erzeugnisse an einem kühlen Platz aufzubewahren; es kann zum Beispiel Ihr Kühlschrank sein. Das wird dafür sorgen, dass Ihr Produkt viel länger frischbleibt.

 

5. ERFOLGEN LIEFERUNGEN IN MEIN LAND?

Die Lieferungen erfolgen in alle EU-Länder.

ANFRAGE EINER UNTERSTÜTZUNG

Wenn Sie Hilfe, Informationen oder Beratung benötigen, die nicht in unseren Begriffen und Bedingungen oder der FAQ beantwortet werden, können Sie sich gern an unseren Kundendienst wenden.

Wenn Sie eine Anfrage zu einer bestimmten Bestellung senden möchten, dann geben Sie bitte die Bestellnummer im Betreff der E-Mail ein, indem Sie eine kurze Beschreibung des Anliegens geben (z. B. „Bestellung xxxxx – Änderung der Adresse“).

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