Estos Términos y Condiciones Generales de Negocios (en adelante, los “Términos y Condiciones”) se enumeran de conformidad con la Sección 1751 de la Ley N.º 89/2012, el Código Civil (en adelante, el “Código Civil”) para

Operador: NGP Tobacco Online s.r.o. Número de identificación de la empresa: 54679800 Número de registro de impuestos: SK2121752842 Domicilio social: Mikovíniho 19, 917 02 Trnava (SK) Número de referencia de archivo: 51866/T mantenido por el Tribunal de la Ciudad de Trnava

Datos de contacto: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: (+421) 2 3333-1066 Sitio web: www.killapods.eu

(en adelante, denominado “Vendedor”)

1. Estos términos y condiciones de negocios regulan los derechos y obligaciones mutuos del vendedor y la persona natural que celebra un contrato de compra fuera de su actividad comercial como consumidor o en el curso de sus actividades comerciales (en adelante, denominado el Comprador) a través de un sitio web ubicado en el sitio web disponible en killapods.eu (en adelante, denominado la tienda en línea).
2. Las disposiciones de los términos y condiciones de negocios son una parte integral del contrato de compra. Las disposiciones divergentes en el contrato de compra prevalecerán sobre las disposiciones de estos términos y condiciones de negocios.
3. Estos términos y condiciones de negocios y el contrato de compra se celebran en idioma inglés.

1. Los costos incurridos por el comprador al utilizar los medios de comunicación a distancia en relación con la conclusión del contrato de compra (costos de conexión a Internet, costos de llamadas telefónicas) serán responsabilidad exclusiva del comprador. Estos costos no difieren de la tarifa estándar.
2. El comprador realiza el pedido de los productos de las siguientes maneras: • A través de su cuenta de cliente, si previamente se ha registrado en la tienda en línea, • Rellenando el formulario de pedido sin registro previo.
3. Al realizar un pedido, el comprador elige los productos, la cantidad de artículos, el método de pago y entrega.
4. Antes de enviar el pedido, al comprador se le permite verificar y cambiar la información que ingresó en el pedido. El comprador envía el pedido al vendedor haciendo clic en el botón de pedido. La información proporcionada en el pedido se considera correcta por el vendedor. La condición para la validez del pedido es completar toda la información obligatoria en el formulario de pedido y la confirmación por parte del comprador de que ha leído y comprendido estos términos y condiciones de negocios.
5. Inmediatamente después de recibir el pedido, el vendedor enviará al comprador una confirmación de recepción del pedido a la dirección de correo electrónico que el comprador ha ingresado en el pedido. Dicha confirmación será automática y no se considerará la conclusión del contrato. Adjuntas a la confirmación están las condiciones de negocio actuales del vendedor. El contrato de compra se concluye solo después de que el vendedor acepta el pedido. La notificación de recepción del pedido se envía a la dirección de correo electrónico del comprador. / Inmediatamente después de recibir el pedido, el vendedor enviará al comprador una confirmación de recepción del pedido a la dirección de correo electrónico que el comprador ha ingresado en el pedido. Dicha confirmación se considerará la conclusión del contrato. Adjuntas a la confirmación están las condiciones de negocio actuales del vendedor. El contrato de compra se concluye en este caso mediante la confirmación del pedido por parte del vendedor a la dirección de correo electrónico del comprador.
6. Todos los pedidos recibidos por el vendedor son vinculantes. El comprador puede cancelar el pedido hasta que el vendedor le notifique la recepción del pedido. El comprador puede cancelar el pedido por teléfono en el número de teléfono o el correo electrónico del vendedor especificados en estos términos y condiciones de negocios.
7. En el caso de que exista un error técnico manifiesto por parte del vendedor al colocar el precio de los productos en la tienda en línea, o durante el proceso de pedido, el vendedor no está obligado a entregar los productos al comprador a este precio claramente erróneo, incluso si se envió al comprador una confirmación automática de la recepción del pedido en virtud de estos términos y condiciones de negocios. El vendedor informa al comprador del error sin demora y envía la oferta corregida al comprador a su dirección de correo electrónico. La oferta corregida se considera un nuevo proyecto del contrato de compra y el contrato de compra se concluye en tal caso mediante una confirmación de aceptación por parte del comprador a la dirección de correo electrónico del vendedor.
8. Los productos en la tienda en línea están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Al otorgar su consentimiento al ingresar a la tienda en línea, el visitante confirma su edad.

• Tras el registro del comprador en la tienda en línea, el comprador puede acceder a su cuenta de cliente. Desde su cuenta de cliente, el comprador puede ordenar productos. El comprador también puede ordenar productos sin necesidad de registrarse.
• Al registrarse en una cuenta de cliente y al ordenar productos, el comprador está obligado a proporcionar toda la información de manera correcta y veraz. El comprador está obligado a actualizar la información especificada en la cuenta de usuario en caso de cambios. Los datos proporcionados por el comprador en la cuenta de cliente y al ordenar productos se consideran correctos por parte del vendedor.
• El acceso a la cuenta de cliente está asegurado con un nombre de usuario y una contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de la información necesaria para acceder a su cuenta de cliente. El vendedor no se hace responsable de ningún uso indebido de la cuenta de cliente por parte de terceros.
• El comprador no tiene derecho a permitir el uso de la cuenta de cliente a terceros.
• El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el comprador ya no utiliza su cuenta de usuario, o si el comprador incumple sus obligaciones bajo el contrato de compra y estos términos y condiciones de negocios.
• El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible de manera continua, especialmente en lo que respecta al mantenimiento necesario del equipo de hardware y software del vendedor, o el mantenimiento necesario del hardware y software de terceros.

1. El precio de los productos y cualquier costo asociado con la entrega de los productos bajo el contrato de compra puede ser pagado por el comprador de la siguiente manera: • Pago con tarjeta en línea a través de la pasarela de pago Global Payment.
2. Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a pagar al vendedor los costos asociados con el embalaje y la entrega de los productos en la cantidad acordada. Excepto como se dispone expresamente a continuación, el precio de compra también incluye los costos asociados con la entrega de los productos.
3. En caso de pago sin efectivo, el precio de compra se debe pagar de inmediato.
4. En caso de pago sin efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento en que la cantidad relevante se acredita en la cuenta bancaria del vendedor.
5. El vendedor no exige ningún pago por adelantado u otro similar del comprador por adelantado. El pago del precio de compra antes de que se envíen los productos no constituye un anticipo. • Los productos se entregan al comprador en la dirección especificada por el comprador en el pedido a través de la empresa de mensajería UPS.
6. El método de entrega se lleva a cabo durante el pedido de productos.
7. Los costos de entrega de los productos, dependiendo del método de envío y recepción de los productos, se indican en el pedido del comprador y en la confirmación del pedido por parte del vendedor. En caso de que el modo de transporte se acuerde sobre la base de una solicitud especial del comprador, el comprador asumirá el riesgo y cualquier costo adicional asociado con este modo de transporte.
8. Si el vendedor está obligado a entregar los productos al lugar especificado por el comprador en el pedido bajo el contrato de compra, el comprador está obligado a recibir los productos al recibirlos. En caso de que, por razones del lado del comprador, sea necesario entregar los productos repetidamente o de una manera diferente a la especificada en el pedido, el comprador está obligado a pagar los costos asociados con la entrega repetida de los productos o los costos asociados con otros medios de entrega.
9. Al recibir los productos del transportista, el comprador está obligado a verificar la integridad del embalaje de los productos y, en caso de cualquier defecto, notificar de inmediato al transportista. En caso de violación del embalaje que indique una intrusión no autorizada en el envío, el comprador no tiene que aceptar el envío del transportista.
10. El vendedor emitirá un documento fiscal, una factura, al comprador. El documento fiscal se envía a la dirección de correo electrónico del comprador. El documento fiscal se adjunta a los productos entregados en forma electrónica.
11. El comprador adquiere el derecho de propiedad de los productos al pagar el precio de compra completo de los productos, incluido el costo de entrega, pero primero al recibir los productos. La responsabilidad por la destrucción accidental, el daño o la pérdida de los productos pasa al comprador en el momento de la recepción de los productos o en el momento en que el comprador estaba obligado a recibir los productos pero no lo hizo en contra del contrato de compra.
12. Nuestros almacenes aseguran una entrega rápida y sin impuestos para todos los pedidos dentro de la Unión Europea. Los pedidos desde fuera de la UE se facturarán sin impuestos, lo que resultará en un precio más bajo durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que dichos pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación y derechos de aduana, que el comprador es responsable de pagar. Negarse a pagar estas tarifas puede resultar en la imposibilidad de devolver el paquete o emitir un reembolso.

1. El comprador que haya celebrado un contrato de compra fuera de su actividad comercial como consumidor tiene derecho a retirarse del contrato de compra.
2. El período de retiro será de 14 días:   • A partir de la fecha de recepción de los bienes,   • A partir de la fecha de recepción de la última entrega de los bienes, cuando varios tipos de bienes o la entrega de varias partes sean objeto del contrato,   • A partir de la fecha de recepción de la primera entrega de los bienes si el objeto del contrato es el suministro periódico de los bienes.
3. El comprador no puede, entre otras cosas, retirarse del contrato de compra:   • En lo que respecta a la prestación de servicios si se cumplieron con su consentimiento expreso previo antes del vencimiento del período de retiro y el vendedor informó al comprador antes de la celebración del contrato que en tal caso no tiene derecho a retirarse del contrato,   • En el suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, independientemente de la voluntad del vendedor, y que pueden ocurrir durante el período de retiro,   • En el suministro de bienes que hayan sido modificados de acuerdo con los deseos del comprador o para su persona,   • En el suministro de bienes perecederos y bienes que hayan sido mezclados de forma irreversible con otros bienes después de la entrega,   • En el suministro de bienes en envases sellados que el comprador haya retirado del envase y que no puedan ser devueltos por razones de higiene,   • En lo que respecta a la entrega de contenido digital, si no se entregó en un soporte tangible y se entregó con el consentimiento expreso previo del comprador antes del vencimiento del período de retiro y el vendedor informó al comprador antes de la celebración del contrato que en tal caso no tiene derecho a retirarse del contrato,   • En otros casos a los que se refiere el artículo 1837 del Código Civil.
4. Para cumplir con el período de retiro, el comprador debe enviar una declaración de retiro dentro del período de retiro.
5. Para retirarse del contrato de compra, el comprador puede utilizar el formulario de muestra para retirarse del contrato proporcionado por el vendedor. La retirada del contrato de compra será enviada por el comprador a la dirección de correo electrónico o de entrega del vendedor especificada en estos términos y condiciones comerciales. El vendedor confirmará la recepción del formulario al comprador sin demora.
6. El comprador que se retire del contrato está obligado a devolver los bienes al vendedor dentro de los 14 días posteriores a la retirada del contrato. El comprador asume los costos asociados con la devolución de los bienes al vendedor, incluso si los bienes no pueden devolverse por correo como de costumbre debido a su naturaleza.
7. Si el comprador se retira del contrato, el vendedor reembolsará sin demora, pero a más tardar 14 días a partir de la retirada, todos los fondos, incluidos los costos de envío, recibidos de él y de la misma manera. El vendedor reembolsará los fondos recibidos al comprador de otra manera solo si el comprador está de acuerdo con esto y si no se incurre en costos adicionales.
8. Si el comprador ha elegido un método diferente al método de entrega más barato de los bienes ofrecido por el vendedor, el vendedor reembolsará al comprador el costo de entrega de los bienes en la cantidad correspondiente al método de entrega más barato ofrecido de los bienes.
9. Si el comprador se retira del contrato de compra, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador entregue los bienes o demuestre que los bienes fueron enviados al vendedor.
10. Los bienes deben ser devueltos por el comprador al vendedor sin daños, sin usar y sin manchas y, si es posible, en el embalaje original. El vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación por daños incurridos en los bienes contra la reclamación del comprador por un reembolso del precio de compra.
11. El vendedor tiene derecho a retirarse del contrato de compra debido a la venta de existencias, la indisponibilidad de los bienes o cuando el fabricante, importador o proveedor de los bienes ha interrumpido la producción o importación de los bienes. El vendedor informará de inmediato al comprador a través de la dirección de correo electrónico especificada en el pedido y devolverá, dentro de los 14 días posteriores a la notificación de la retirada del contrato de compra, todos los fondos, incluidos los costos de envío, recibidos de él en virtud del contrato de la misma manera o de una manera determinada por el comprador.

1. El vendedor es responsable ante el comprador de que los bienes no tengan defectos en el momento de la aceptación. En particular, el vendedor será responsable ante el comprador de que, cuando el comprador recibió los bienes:   • los bienes tienen las características acordadas por las partes y, en ausencia de un acuerdo, tienen las características descritas por el vendedor o fabricante o esperadas por el comprador, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y la publicidad realizada por ellos,   • los bienes son aptos para el propósito indicado para su uso por el vendedor o para el cual los bienes de este tipo se utilizan normalmente,   • los bienes corresponden a la calidad o rendimiento de la muestra o plantilla acordada, si la calidad o el diseño se han determinado de acuerdo con la muestra o plantilla acordada,   • los bienes están en la cantidad, medida o peso adecuados; y   • los bienes cumplen con los requisitos de la legislación.
2. Si el defecto aparece dentro de los seis meses posteriores a la recepción de los bienes por parte del comprador, se considerará que los bienes tenían defectos en el momento de la aceptación. El comprador tiene derecho a ejercer el derecho a reclamar defectos que ocurran en productos de consumo dentro de los veinticuatro meses posteriores a la recepción. Esta disposición no se aplicará a los bienes vendidos a un precio más bajo debido a un defecto por el cual se haya acordado un precio más bajo, al desgaste de los bienes causado por su uso normal, a los defectos de los bienes usados correspondientes al grado de uso o desgaste que tenían los bienes cuando el comprador los recibió, o en la medida en que esto se deba a la naturaleza de los bienes.
3. En caso de defecto, el comprador puede presentar una queja al vendedor y solicitar:   • cambio por nuevos bienes,   • reparación de bienes,   • un descuento razonable en el precio de compra,   • retirarse del contrato.
4. El comprador tiene derecho a retirarse del contrato,   • si los bienes tienen un defecto material,   • si el artículo no puede ser utilizado adecuadamente debido a la repetición de defectos o defectos después de la reparación,   • con más defectos en los bienes.
5. El vendedor está obligado a aceptar la reclamación en el domicilio social o lugar de negocio. El vendedor está obligado a emitir una confirmación por escrito al comprador cuando este ejerza el derecho, indicando cuál es el contenido de la queja y qué método de manejo solicita el comprador, así como la confirmación de la fecha y el método de manejo de la queja, incluida la confirmación de la reparación y su duración, o una justificación por escrito de la negación de la queja.
6. El vendedor o su personal autorizado decidirá sobre la reclamación de inmediato, en casos complejos en un plazo de tres días laborables. Este período no incluirá un período adecuado al tipo de producto o servicio necesario para el examen profesional del defecto. Las quejas, incluida la eliminación del defecto, deben ser tratadas de inmediato, a más tardar 30 días a partir de la fecha de la queja, a menos que el vendedor y el comprador acuerden un período más largo. La expiración de este período en vano se considera un incumplimiento sustancial del contrato y el comprador tiene derecho a retirarse del contrato de compra. El momento en que se presenta la queja es el momento en que se indica la voluntad del comprador (ejercicio del derecho a reclamar el incumplimiento del contrato) al vendedor.
7. El vendedor informará al comprador por escrito sobre el resultado de la queja.
8. El derecho a reclamar el incumplimiento del contrato no corresponde al comprador si el comprador sabía antes de recibir el artículo que el artículo tenía un defecto, o si el comprador causó el defecto él mismo.
9. En caso de una queja legítima, el comprador tiene derecho a un reembolso de los costos incurridos efectivamente en relación con la queja. Este derecho puede ser ejercido por el comprador con el vendedor dentro de un mes a partir del vencimiento del período de garantía.
10. El comprador tiene la opción del método de reclamo.
11. Los derechos y obligaciones de las partes con respecto a los derechos por incumplimiento del contrato se rigen por las Secciones 1914 a 1925, las Secciones 2099 a 2117 y las Secciones 2161 a 2174 del Código Civil y la Ley No. 634/1992 Coll. sobre Protección

1. Las partes contratantes pueden enviar toda correspondencia escrita entre ellas por correo electrónico.
2. El comprador enviará la correspondencia al vendedor a la dirección de correo electrónico especificada en estos términos y condiciones comerciales. El vendedor envía la correspondencia al comprador a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta de cliente o en el pedido.
3. Al recibir el pedido, la edad del cliente puede ser verificada mediante un documento personal válido.

1. La resolución extrajudicial de disputas de consumidores derivadas del contrato de compra es competencia de la Autoridad Eslovaca de Inspección Comercial. La plataforma de resolución de disputas en línea (plataforma ODR), ubicada en http://ec.europa.eu/consumers/odr, puede utilizarse para resolver disputas entre el vendedor y el comprador del contrato de compra.
2. El vendedor tiene derecho a vender los bienes en base a una licencia comercial.

1. Todas las disposiciones entre el vendedor y el comprador se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Eslovaca. Si la relación establecida por el contrato de compra contiene un elemento internacional, las partes acuerdan que la relación se rige por la ley de la República Eslovaca. Esto no afecta a los derechos del consumidor derivados de la legislación de carácter general.
2. El vendedor no está sujeto a ningún código de conducta en relación con el comprador de conformidad con las disposiciones del artículo 1826 (1)(e) del Código Civil.
3. Todos los derechos del sitio web del vendedor, en particular los derechos de autor sobre el contenido, incluido el diseño de la página, fotos, películas, gráficos, marcas comerciales, logotipos y otros contenidos y elementos, pertenecen al vendedor. Queda prohibida la copia, modificación o cualquier otro uso del sitio web o parte de él sin el consentimiento del vendedor.
4. El vendedor no se hace responsable de los errores resultantes de interferencias de terceros en la tienda en línea o como resultado de su uso en violación de su propósito previsto. El comprador no deberá utilizar procedimientos que puedan tener un impacto negativo en su funcionamiento ni llevar a cabo ninguna actividad en el uso de la tienda en línea que permita a él o a terceros manipular o utilizar ilegalmente el software u otros componentes que constituyen la tienda en línea, o utilizar la tienda en línea o parte de ella o su software de manera contraria a su designación o propósito.
5. El comprador asume el riesgo de cambio de las circunstancias de conformidad con el artículo 1765(2) del Código Civil.
6. El contrato de compra, incluidos los términos y condiciones comerciales, se archiva por el vendedor en formato electrónico y no es accesible.
7. El vendedor puede modificar o complementar el texto de los términos y condiciones comerciales. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones que surjan durante el período de aplicación de la versión anterior de los términos y condiciones comerciales.
8. El anexo a los términos y condiciones comerciales es un formulario de muestra para la retirada. Estos términos y condiciones comerciales entrarán en vigor el 01 de enero de 2023.